• Central Personalizada na Play Store!

  Ei! Já viu essa oferta incrível da Central personalizada? O seu cliente vai pesquisar na loja de aplicativos do Android o nome do seu provedor, vai achar a sua empresa, com a sua logo, totalmente personalizada pra você! O app Central do Cliente, fica disponível na Google Play para download, e tem o custo de R$ 300,00 de instalação que pode ser pago em 2x via boleto, além do CUSTO MENSAL DE R$ 25,00/MÊS. Vai ser mais prático para seus clientes, pois eles vão pesquPopular

• Emissão de notas fiscais.

  O nosso sistema emite Notas Fiscais por meio de integração com o SyncNFe de forma automática, nos modelos 21 e 22. O custo deste serviço é de R$ 99,90/mês* até 1500 notas que é pago ao portal Sync. Todo o processo de emissão fica praticamente automático. Sobre o suporte para emitir notas, pode entrar em contato direto coPopular

• Planos Beesweb

  Nossos planos são computados com base na quantidade de cadastros ativos no sistema. O Upgrade ou Downgrade de planos é feito de maneira automática a depender de sua quantidade de clientes, por exemplo, foi gerada a fatura no plano inicial enquanto tem menos de 49 clientes, após gerada a fatura, o sr teve mais dois cadastros e passou a ter 51 clientes, logo esta fatura permanece, porém a próxima fatura já vem com o valor atualizado, o mesmo acontece no sentido inverso, se sua quantidadePopular

• Como funcionam as mensagens de Pendencia e Bloqueio?

  Ao tentar navegar, seu cliente é redirecionado para a página de aviso, porém ela surge como se fosse anúncio, e pode ser bloqueado pelo ADBLOCK, ANTIVÍRUS, FIREWALL, entre outros dispositivos que bloqueio redirecionamento de página.Popular

• O Beesweb envia cobrança via Whatsapp automáticamente?

  O envio de cobranças via Whats aqui pelo Beesweb é feito de maneira manual no menu FINANCEIRO COBRANÇAS é só clicar no ícone da impressora e enviar via WhatsApp. Além dessa opção manual temos a opção de enviar mensagens automáticas com a integração do chatbot que temos integração que é o TopZapi! Caso use outra integração de chatbot, nós disponibilizamos a documentação de nossa API para que seja feito a integração de qualquer sistema desse tiAlguns leitores

• Como Funciona o Burst?

  O Burst (estouro) é um recurso de booster de banda de internet existente no RouterOS, que permite que a conexão do usuário tenha uma banda maior que a contratada, durante um determinado período de tempo, baseado na média de tráfego dos últimos segundos. Burst Banda máxima liberada, enquanto a banda média estiver abaixo do valor do threshold Threshold Média de banda. Se a média for menor que ThreshAlguns leitores

• Canais de Atendimento Suporte Técnico

  O principal canal de atendimento do suporte Beesweb é via Web chat. Porém, visando um atendimento personalizado, também atendemos no Telegram. Para salvar nosso contato, basta iniciar o atendimento via Web Chat e clicar no ícone do Telegram, que vai aparecer na aba superior do chat, como mostra a imagem abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/78f7aeaaafe00c00/cats3dvooPoucos leitores

• Posso importar cliente de outro sistema?

  Sim, no momento as opções são: Importar cliente através do Mikrotik e Planilha Toda integração inicial é feita sob agendamento, nosso técnico auxilia com importação das planilhas, interação de gerenciadores de pagamento e migração de boletos existentes nos mesmos.Poucos leitores

• O servidor é na nuvem ou local?

  Não é necessário manter um servidor local em sua empresa ou qualquer tipo de equipamento. Toda nossa infraestrutura está alocada na Amazon Service. Gerenciado pela nossa equipe de Infraestrutura - nossos servidores conta com redundância - balancer/failover evitando indisponibilidade de nossos serviços.Poucos leitores

• Posso apagar gateway de pagamento que não uso mais?

  Quando um gateway de pagamento é apagado do sistema e ainda tem cobranças geradas por meio dele, estas cobranças são , param de confirmar e não será mais possível fazer nenhum tipo de alteração nelas, ficam travadas no sistema , apenas podendo ser apagadas mediante exclusão do banco dePoucos leitores

• O Beesweb faz autenticação via Radius?

  Toda autenticação é local interna na sua RB, por isso é necessário que a mesma esteja completamente configurada para autenticar seus clientes, o Beesweb não autentica de nenhuma maneira, apenas se comunica com seu servidor via VPN para troca de informações referente a logins, planos, enviar comando de bloqueio, mensagens de aviso e etc. Mas todo processo de autenticação é local no seu servidor.Poucos leitores

• Ultrapassei o limite do Plano, o que fazer?

  O processo de mudança de plano acontece de forma automática em nosso sistema tanto Upgrade do Plano como Downgrade. Enviaremos um e-mail informando a mudança do Plano para o Administrador.Poucos leitores

• Como funciona o suporte?

  Caso o seu computador ainda não possua o AnyDesk instalado, siga os passos abaixo: Como Instalar o AnyDesk Para realizarPoucos leitores

• Como criar backup no Beesweb?

  Existem dois tipos de backups que podem ser feitos no sistema: Backup de clientes Backup de cobranças Primeiro veremos como realizar um backup de clientes. Acesse o painel Beesweb com um usuário que tenha acesso ao menu Clientes Todos, em seguida selecione a aba Opções Exportar para Excel, após isso aguarde enquanto o sistema realiza a exportação da planilha e em seguida faça o download clicando no pop-up qPoucos leitores