• Assinatura digital do cliente final em chamados

  Olha só essa nova atualização do Beesweb, agora seu cliente pode assinar digitalmente um chamado quando for finalizado. Quando seu técnico tiver na casa do cliente e finalizar um chamado, ele pega o dispositivo e pede pro cliente assinar o chamado antes de ser finalizado. Vamos mostrar como é simples. Seu técnico deve está logado no painel Beesweb com um usuário que tenha acesso e permissão para editar e finalizar chamados. Localiza na aba CHAMADOS o **Popular

• Cadastro de Chamado

  Passo: Navegue até o menu Chamados > Todos Passo: Clique no botão verde Novo Chamado Cliente: - Obrigatório - gerencie em clientes Categoria: - Selecione uma categoria - Instalação, Suporte, Financeiro e Outros - gerencie em categorias Responsável: - Quem deve ser responsável pelo chamado - gerencie em [usuários](https://app.beeswPoucos leitores

• Como definir responsável obrigatório no chamado

  Sabemos que na rotina do provedor, muitos chamados, ou ordem de serviço são criadas. Para isso, atualizamos em nosso sistema essa função. Agora é possivel definir se é ou não obrigatório a seleção de técnicos responsáveis em um chamado. Fazendo assim as atividades de sua empresa podem ficar mais dinâmicas, o rendimento fica maior e o aproveitamento do seu time de colaboradores mais estável. Para isso abra seu Menu Beesweb > clique em configurações > chamados e selePoucos leitores

• Listagem de Chamado

  Passo: Navegue até o menu Chamados > Todos Estatísticas: Todos: Todos os chamados - novo, aguardando cliente, aguardando empresa e finalizado. Novos: Chamados abertos - novo - sem resposta. Aguardando Cliente: Chamados no qual empresa respondeu está pendente resposta do cliente. Aguardando Empresa: Chamados no qual cliente respondeuPoucos leitores