• Assinatura digital do cliente final em chamados

  Olha só essa nova atualização do Beesweb, agora seu cliente pode assinar digitalmente um chamado quando for finalizado. Quando seu técnico tiver na casa do cliente e finalizar um chamado, ele pega o dispositivo e pede pro cliente assinar o chamado antes de ser finalizado. Vamos mostrar como é simples. Seu técnico deve está logado no painel Beesweb com um usuário que tenha acesso e permissão para editar e finalizar chamados. Localiza na aba CHAMADOS oPopular

• Cadastro de Chamado

  Passo: Navegue até o menu Chamados Todos Passo: Clique no botão verde Novo Chamado Cliente: - Obrigatório - gerencie em clientes Categoria: - Selecione uma categoria - Instalação, Suporte, Financeiro e Outros - gerencie em categorias Responsável: - Quem deve ser responsável pelo chamado - gerencie em usuários (https://app.beeswPoucos leitores

• Listagem de Chamado

  Passo: Navegue até o menu Chamados Todos Estatísticas: Todos: Todos os chamados - novo, aguardando cliente, aguardando empresa e finalizado. Novos: Chamados abertos - novo - sem resposta. Aguardando Cliente: Chamados no qual empresa respondeu está pendente resposta do cliente. Aguardando Empresa: Chamados no qual cliente respondeuPoucos leitores

• Como definir responsável obrigatório no chamado

  Para isso abra seu Menu Beesweb clique em configurações chamados e selePoucos leitores