Artigos sobre: Clientes

Recuperando cliente deletado.

Todo mundo erra as vezes não é verdade? Mas algumas vezes é mais trabalhoso de resolver o problema do que outras. Imagine, você faz aquele cadastro do seu cliente completão, ai na hora de liberar uma fatura ou desativar o contrato, Puff! Você acaba apagando sem querer. Huuum ter que refazer tudo de novo seria uma dor de cabeça hein? Pensando nisso desenvolvemos uma maneira de você mesmo recuperar aquele cadastro que você apagou sem querer, ou até mesmo que já não era mais cliente e quer voltar. Vamos mostrar em dois passos bem simples como recuperar um cadastro de cliente deletado.

Vale lembrar que só é possível recuperar o cadastro, infelizmente os Boletos NÂO podem ser restaurados, uma vez que apagados eles são cancelados, e o banco Central não permite a recuperação.

Vamos então a recuperação do cadastro.

Acesse o painel Beesweb com usuário que tenha acesso aos dados e edição de cliente. Na aba Clientes, localize no canto superior direito da sua tela a opção de Mais Filtros. marque Sim na caixa de seleção na pergunta Clientes deletados? e filtre.

Na tela vai te mostrar todos os clientes deletados, ai é só localizar o cadastro desejado para recuperar, clicar no ícone da Varinha mágica, e confirmar, pronto cadastro recuperado.

Agora é só conferir se está tudo certinho com o cliente e gerar os novos boletos pra ele caso ainda não o tenha feito.

Atualizado em: 17/01/2022

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