> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://beesweb.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como configurar as mensagens de envio SMS?

# Nesse artigo você verá o que é necessario fazer para configurar suas mensagens de envios SMS no Beesweb





* No painel **Beesweb** navegue na sua barra lateral até a opção **Configurações > Customizar SMS**. Nesse painel será possível localizar 3 layouts de sms, esses layouts são pré-cadastrados pelo sistema, eles podem ser editados, ou você pode gerar novos layouts clicando em **Cadastrar**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/78f7aeaaafe00c00/image_12t2or4.png)


* Caso deseje cadastrar ou editar uma mensagem, clique em  **Cadastrar - Template SMS** ou **Editar** e em seguida adicione ou altere o nome da mensagem no campo **Descrição.** No campo **Mensagem** Você deve informar a mensagem que será enviada ao cliente. Para o seu auxilio no sistema fornecemos variaveis que puxam de forma automatica as informações dos contratos dos clientes, elas ficam a direita e estão a sua disposição para utilizar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/78f7aeaaafe00c00/image_175ddhs.png)
||| Após finalizar, certifique-se de que o campo **"Status"** está ativo para que essa mensagem possa ser utilizada para envios automaticos e clique em **Atualizar.** 

| Quer saber onde adicionar as mensagens para os envios manuais ou automaticos? [Clique aqui](https://beesweb.crisp.help/pt-br/article/como-realizar-os-envios-de-mensagens-sms-manuais-ou-automaticos-para-o-cliente-skkvbd/)




